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【常見問答集】預定zipcar

09.12.2018

預訂 Zipcar

如何預訂 Zipcar?

您可透過 Zipcar 台灣網站 zipcar.com.tw 預訂,或使用免費的 Zipcar iPhone® 或 Android™ App 預訂。您也可以致電 02 66 219 219 由小幫手為您完成預訂,每次需要酌收新台幣 25 元的預訂處理費。 請注意,如果您需要為此次訂單打統編,在預訂的當下要在 App 或網站訂單頁面內的「統一編號」欄填寫統編喔。 如果不小心忘記了,別急!您可以登入網頁中的「更改預訂」頁面,在「預訂備註」欄位補填統編,或者是透過電話請小幫手為您補登統編。若是預訂用車時間已經結束了,請在還車後的 7天內來電補登統編喔!

我可以預訂使用 Zipcar 多久?

您可預訂單次最短 1 小時、最長 7 天的用車時間。想來一次快狠準的購物行程?或者渴望長達一週的自由行?用車時間都隨您調配,您能以半小時為單位來增加用車時間。

若您有連續 7 天以上的用車需求,歡迎致電聯絡會員中心,我們將盡力提供協助。由於車輛是否有空檔可供使用、車輛所在地及其他諸多因素,我們無法保證能提供連續 7 天以上的預訂,還請見諒。

是否有里程限制?

請盡情使用 Zipcar 暢行全台,我們並沒有限制用車期間內可駕駛的里程數。

若您在台灣以外的地區使用 Zipcar,則需遵守各國家或地區里程上限的限制。了解更多關於在其他國家或地區使用 Zipcar 的資訊

 

預約取消規定為何?

預約送出後的 30 分鐘內均可免費取消預約,超過 30 分鐘後,預約取消費用之收取依以下規定辦理 : 用車時數在 8 小時以內之預約,於用車開始時間 3 小時以前取消或變更預訂,不需支付任何費用,例如 : 預約10月10日10:00 之用車,於10月10日7:00 以前均可免費取消或變更。若距用車開始時間少於3小時才取消者,須視取消時間點收取費用,2 小時前取消者,收取 1 小時費用、1 小時前取消者,收取 2小時費用,1 小時內取消者,收取 3 小時費用。

用車時數在 8 小時以上之預約,於用車開始時間 24 小時以前取消或變更預訂,不需支付任何費用,例如 : 預約 10 月 10 日 10:00 之用車,用車時數 8.5 小時,於 10 月 9 日 10:00 以前均可免費取消或變更。若距用車開始時間少於 24 小時才取消者,須視取消時間點收取費用,23 小時前取消者,收取 1 小時費用、22 小時前取消者,收取 2 小時費用,依此類推。若您未照上述規定提前取消或縮短預訂,您最高需支付預訂用車的全額費用。

若我的發票上需要登打統一編號,該如何處理?

請於按下預訂鍵前,於「備註」欄位填上統一編號。請注意,務必在送出預訂前時就確實填寫此欄位,並請確認統一編號正確無誤,在送出預訂、預訂成立後即無法修改。若欲取消統一編號或更換統一編號,需取消原有預訂後重新預約。

發布者:zipcar

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